近日，漢哲咨詢（股票代碼：832830）在廣發(fā)銀行股份有限公司組織的《全行流程體系建設咨詢項目》招標中正式中標，項目已于9月5日正式啟動。

廣發(fā)銀行股份有限公司（以下簡稱：廣發(fā)銀行）成立于1988年，是國內首批組建的股份制商業(yè)銀行之一。在北京、天津、河北、山西、遼寧、吉林、廣東、廣西、重慶、四川、云南、陜西、新疆等境內24個?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）、100個地級及以上城市和澳門特別行政區(qū)設立了43家一級分行、843家營業(yè)機構，并與全球125個國家和地區(qū)的1,718家銀行總部及其分支機構建立了代理行關系，為超過30萬對公客戶、3,422萬個人客戶、5,711萬張信用卡客戶、2,427萬移動金融客戶提供優(yōu)質、全面的金融服務。成立三十年以來，廣發(fā)銀行以創(chuàng)新為驅動，以服務為宗旨，以合規(guī)為基石，秉承“創(chuàng)新、包容、奮進”的企業(yè)文化開展各項經營管理活動，穩(wěn)中求進、開拓進取，正在朝著實現(xiàn)“功能完備、業(yè)務多元、特色鮮明、同業(yè)一流”的戰(zhàn)略愿景不斷邁進。

在流程管理方面，廣發(fā)銀行已經具備一定的基礎，成立了專業(yè)的部門，以及開展了一系列卓有成效的流程建設工作，本次流程體系建設咨詢，涉及對總行全部流程的體系診斷，按照科學的流程分析方法進行流程架構搭建，建立和完善流程治理方法及提升全員流程管理能力，以及基于現(xiàn)代流程優(yōu)化技術，對關鍵問題流程進行評估與優(yōu)化。在咨詢過程中，漢哲咨詢還將面向廣發(fā)銀行團隊開展各層級的流程賦能培訓，加強流程建設的主導責任意識，讓全員掌握流程設計的方法和工具，實現(xiàn)知識轉移。

在充分比選國內外多家咨詢機構的基礎上，廣發(fā)銀行選擇漢哲咨詢作為其流程體系建設的服務機構，首先是看重漢哲咨詢在流程體系設計、咨詢及培訓方面的豐富經驗，以及漢哲咨詢團隊核心成員在中國人壽、中國建設銀行、中國光大銀行、中國民生銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行、中信銀行、招商銀行等各大型金融機構總行（及分支行、信用卡中心）層面的豐富的咨詢及培訓經驗。

作為國內領先的綜合性咨詢機構，漢哲咨詢同步運營“漢哲管理咨詢”、“漢哲人力資源顧問”兩大咨詢品牌，其中，在管理咨詢領域，集團管控、流程優(yōu)化、制度建設、內控咨詢是漢哲最為核心的業(yè)務模塊，服務案例超過400家，所服務企業(yè)的管理體系均已落地實施及有效運營。

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